Assistência técnica
Integramo-nos na sua empresa como o departamento de TI, para que possa concentrar-se no negócio. O acompanhamento técnico apoia o desempenho das equipas e a eficácia da operação.
- Reparação de computadores e impressoras
- Backups de sistemas e restauro
- Resolução de erros de sistemas e análise de desempenho
- Redes de computadores
Como trabalhamos
Um processo de assistência definido a partir da necessidade identificada.
- Levantamento de necessidades
- Informação do custo em horas
- Resolução de incidentes
Contratos de suporte
Assistência à infraestrutura tecnológica, ferramentas, servidores, equipamentos e sistemas de TI.
- CSM — Contrato de Suporte Mensal Presencial
- CSR — Contrato de Suporte Mensal Remoto
Serviços geridos
Acompanhamento contínuo da operação tecnológica.
- Suporte técnico contínuo com SLA
- Monitorização proactiva de sistemas
- Outsourcing de TI
Vamos falar sobre o seu projecto?
Peça uma proposta ajustada às necessidades da sua organização.
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