14 de outubro de 2025 0 Comments

A Sim Soluções oferece serviços especializados em Telefonia VoIP (Voice over Internet Protocol), proporcionando comunicação empresarial moderna, eficiente e de baixo custo. Nosso objetivo é otimizar a comunicação corporativa, substituindo sistemas telefônicos convencionais por soluções digitais seguras, escaláveis e de alta qualidade.

Descrição do Serviço

A prestação de serviço de Telefonia VoIP da Sim Soluções consiste na implantação, suporte e gerenciamento completo de sistemas de voz via internet, garantindo qualidade, estabilidade e economia nas chamadas nacionais e internacionais.

Nosso serviço abrange:

  • Implantação e configuração de centrais VoIP (PBX IP);
  • Integração com PABX físico ou em nuvem;
  • Criação e gerenciamento de ramais corporativos;
  • Configuração de URA (Unidade de Resposta Audível) e filas de atendimento;
  • Monitoramento e suporte técnico especializado para garantir disponibilidade e qualidade de voz;
  • Migração de sistemas analógicos para VoIP, sem perda de dados ou interrupção de serviço;
  • Consultoria em redução de custos e otimização de planos de chamadas;
  • Atendimento remoto e presencial, conforme a necessidade do cliente.

Objetivos

  • Garantir comunicação corporativa eficiente e segura;
  • Reduzir custos operacionais com telefonia;
  • Permitir mobilidade e flexibilidade no atendimento;
  • Assegurar suporte técnico contínuo e personalizado;
  • Oferecer soluções escaláveis, adequadas a empresas de todos os portes.

Diferenciais da Sim Soluções

  • Equipe técnica qualificada e experiente em ambientes de voz sobre IP;
  • Monitoramento proativo da rede e da qualidade das chamadas;
  • Suporte dedicado com SLA definido e atendimento ágil;
  • Integração com sistemas CRM, ERP e plataformas de atendimento online;
  • Infraestrutura em nuvem, garantindo maior disponibilidade e segurança.

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